Как отправлять данные о достижении цели

В Google Analytics и Яндекс.Метрику
Рассказываем как отправить и затем посмотреть в Google Analytics и Яндекс.Метрике статистику действий на сайте — сколько человек нажали на кнопку, открыли попап или заполнили форму.
Также рассмотрим, как в Google Analytics и Яндекс. Метрике создать цели для того, чтобы отслеживать более гибкие параметры. Например, сколько человек заполнили форму, из тех, кто пришел на сайт по рекламному объявлению в Facebook.
Для того, чтобы смотреть статистику по любым показателям, нужно подключить счетчики статистики в настройках сайта и переопубликовать все страницы. Инструкция по подключению счетчиков статистики.
Как посмотреть в Google Analytics и Яндекс. Метрике сколько человек открыли попап
В настройках попап блока поставьте галочку «отправлять данные в системы аналитики при открытии попапа».
Ниже появится адрес виртуальной страницы вида:

/tilda/popup/rec31654896/opened
Просмотр этой виртуальной страницы и означает открытие попапа.

Проверим как это работает. Опубликуйте страницу, откройте попап и затем перейдите в систему аналитики.

Google Analytics: Все данные по веб-сайту > Отчеты > Режим реального времени > Содержание. Вы увидите статистику по открытию попапа в режиме реального времени.
Режим реального времени позволяет мгновенно видеть достижение цели и те действия, которые были совершены в последние 30 минут.

Чтобы посмотреть более ранний период, перейдите Поведение > Все страницы. Затем можно в поиске задать адрес виртуальной страницы (есть в настройках попап блока) и вы увидите статистику по открытию попапа за выбранный период времени.
В Яндекс. Метрике нет режима реального времени и данные поступают с задержкой в 5−10 минут.
Яндекс.Метрика: Отчеты > Стандартные отчеты > Содержание > Популярное
Как посмотреть в Google Analytics и Яндекс. Метрике сколько человек нажали на кнопку
В настройках блока c кнопкой поставьте галочку «отправлять данные в системы аналитики при нажатии на кнопку».
Ниже появится адрес виртуальной страницы вида:

/tilda/click/rec31742916/button1
Просмотр этой виртуальной страницы и означает нажатие на кнопку.

Если в блоке две кнопки, то отправку данных нужно включить для каждой кнопки.

Проверим как это работает. Опубликуйте страницу, откройте попап и затем перейдите в систему аналитики.

Google Analytics: Все данные по веб-сайту > Отчеты > Режим реального времени > Содержание. Вы увидите статистику по нажатию на кнопку в режиме реального времени.
Режим реального времени позволяет мгновенно видеть достижение цели и те действия, которые были совершены в последние 30 минут.

Чтобы посмотреть более ранний период, перейдите Поведение > Все страницы. Затем можно в поиске задать адрес виртуальной страницы (есть в настройках попап блока) и вы увидите статистику по кликам на кнопку.
В Яндекс. Метрике нет режима реального времени и данные поступают с задержкой в 5−10 минут.
Яндекс.Метрика: Отчеты > Стандартные отчеты > Содержание > Популярное
Как посмотреть в Google Analytics и Яндекс. Метрике сколько человек заполнили форму
Данные о том, что пользователь заполнил форму и отправил информацию, поступают в системы аналитики автоматически.

Чтобы посмотреть эти данные в Google Analytics и Яндекс.Метрике, нужно открыть настройки блока с формой и найти адрес виртуальной страницы вида:

/tilda/form31751802/submitted
Просмотр этой виртуальной страницы и означает заполнение формы.

Проверим как это работает. Опубликуйте страницу, заполните форму и затем перейдите в систему аналитики.

Google Analytics: Все данные по веб-сайту > Отчеты > Режим реального времени > Содержание. Вы увидите статистику по заполнению формы в режиме реального времени.
Режим реального времени позволяет мгновенно видеть достижение цели и те действия, которые были совершены в последние 30 минут.

Чтобы посмотреть более ранний период, перейдите Поведение > Все страницы. Затем можно в поиске задать адрес виртуальной страницы (есть в настройках блока с формой) и вы увидите статистику по заполнению формы.
В Яндекс. Метрике нет режима реального времени и данные поступают с задержкой в 5−10 минут.
Яндекс.Метрика: Отчеты > Стандартные отчеты > Содержание > Популярное
Как задать цель для корзины (оплата или добавление товара) в Яндекс.Метрике и Google Analytics
В настройках блока c корзиной есть адрес виртуальной страницы, который можно отслеживать так же, как и отправку форм.
Скопируйте адрес виртуальной страницы вида:
/tilda/form52128136/submitted/ или /tilda/form52128136/payment/ и добавьте его в цель, как в примере про отслеживанию отправки форм.

В случае, если у вас есть цена товара, то нужно использовать ссылку вида /tilda/form52128136/payment/.
Важный момент: Для того, чтобы в Метрику или Google Analytics передавались данные об электронной коммерции (информация о заказе товаров и добавлениях в корзину в отдельных отчетах), воспользуйтесь инструкцией «Как передавать данные о электронной коммерции в системы аналитики»
Как создать цель в Яндекс.Метрике
В вашем аккаунте Яндекс.Метрики откройте Настройки > Цели > Добавить цель.
Задайте название цели, например «Посетитель нажал на кнопку “Заказать“», выберите тип «Посещение страниц», выберите условие «url:содержит» и укажите значение — адрес виртуальной страницы события, которое будет являться условием достижения цели — открытие попапа, клик на кнопку или заполнение формы.

Адрес виртуальной страницы можно посмотреть в настройках блока: попапа, блока с кнопкой или формой. Пример того, как выглядит адреса виртуальных страниц:

tilda/popup/rec31654896/opened — для попапа
tilda/click/rec31742916/button1— для клика на кнопку
tilda/form31751802/submitted — для заполнения формы
Сохраните изменения. Цель создана.
Где смотреть статистику достижения целей в Яндекс. Метрике
В вашем аккаунте Яндекс.Метрики откройте Отчеты > Стандартные > Конверсии.
Как создать цель в Google Analytics
В вашем аккаунте Google Analytics откройте Администратор > Представление > Цели > Добавить цель.
На следующем шаге выберите тип цели «Собственная».
Задайте название цели, например «Посетитель нажал на кнопку "Заказать"», выберите тип «Целевая страница».
Выберите условие «Регулярное выражение» и укажите адрес виртуальной страницы события, которое будет являться условием достижения цели — открытие попапа, клик на кнопку или заполнение формы.

Адрес виртуальной страницы можно посмотреть в настройках блока: попапа, блока с кнопкой или формой. Пример того, как выглядит адреса виртуальных страниц:

tilda/popup/rec31654896/opened — для попапа
tilda/click/rec31742916/button1— для клика на кнопку
tilda/form31751802/submitted — для заполнения формы
Сохраните изменения. Цель создана.
Где смотреть статистику достижения целей в Google Analytics
В вашем аккаунте Google Analytics откройте Конверсии > Цели.
Два подхода к анализу статистики
В системах аналитики есть базовые параметры, которые система сохраняет по умолчанию и есть дополнительные — те, которые настраиваются пользователем. Просмотры страниц — это базовый параметр и Google Analytics, и Яндекс.Метрики. События и цели — это параметр, который создают пользователи и если его не настроить, фиксироваться он не будет.

Данные о просмотре страниц сохраняются всегда и доступны на протяжении длительного времени. Их можно посмотреть в стандартных отчетах, ничего не настраивая.
Существует два подхода к анализу статистики:
1) через создание целей и фиксирование событий;
2) через просмотр страниц.

Тильда передает данные в системы аналитики на основе просмотра страниц.

Когда пользователь совершает какое-либо действие на странице: открывает попап, нажимает на кнопку или заполняет форму, создается виртуальная страница. Данные о том, сколько человек «посетили» эту виртуальную страницу (другими словами, открыли попап или нажали на кнопку) всегда доступны в системах аналитики без дополнительных настроек.

Этот подход хорош тем, что данные сохраняются без вашего участия. На их основе вы можете создавать цели и смотреть статистку с того момента, как был установлен счетчик. В любой момент можно цель поменять, данные не пропадут и все равно будут доступны.
Пример: на вашей странице размещена форма, данные из которой приходят в Телеграм и Google Таблицы. Вы знаете сколько вы получили заявок и для этого вам не нужно смотреть статистику в Google Analytics. Месяц назад вы запустили рекламную кампанию в Facebook и Вконтакте. Количество заявок увеличилось вдвое. Вы решили проанализировать в какой социальной сети реклама была эффективнее. Если вы заранее не настроили цели в Google Analytics, то при первом подходе, вы не узнаете этого никогда. При подходе, который использует Тильда, вы можете создать цель в любое время и посмотреть какой процент людей, пришедших из рекламы в прошлом месяце, заполняли форму и как отличается процент конверсии рекламы Вконтакте и Facebook.
Что делать, если цели не отображаются
Если вы все сделали по инструкции выше, но цели не отображаются, то нужно проверить несколько моментов:

1. Проверить, правильно ли стоит код счетчика и передается статистика. Важно, чтобы счетчик был добавлен именно через Настройки сайта, потому что он предварительно настроен на передачу данных о целях.
2. Проверить на соответствие инструкции параметры целей. Необходимо, чтобы условие цели и ссылка были такие же, как в инструкции. Другое, более строгое условие может помешать отправке.
3. Чтобы проверить правильность целей в Яндекс Метрике нужно зайти на свой сайт с параметром ?_ym_debug=1, заполнить и отправить одну из форм, открыть Консоль браузера и сравнить ссылку на цель.

Если цель не отрабатывает, то этому могут быть несколько причин:
  • Работу счетчика на сайте блокируют другие скрипты.
  • Счетчик заблокирован расширением Adblock Plus или другим подобным.
Made on
Tilda